Fussl Modestraße Mayr, Österreich/Deutschland

Komplexe Logistikprozesse erfordern leistungsfähige Systeme

Die große Logistikzentale gegenüber dem Stammhaus in Ort im Innkreis ist das Herzstück der Logistikprozesse bei Fussl und fungiert als Drehscheibe für die direkte Weiterleitung der Ware an die Filialen. Zentrale Lagerbestände gibt es bei Fussl nicht. Die Nachbestückung der Filialen mit fehlenden Artikeln erfolgt durch Filialumlagerungen.  

Dies stellt hohe Anforderungen an die Organisation der Warenströme und auch an die Systeme, die diese Bewegungen abbilden. Mit jeder neuen Filiale wächst die Komplexität. Hinzu kommt, dass die Ansprüche der Kunden an die Warenverfügbarkeit gestiegen sind und weitere Herausforderungen dadurch entstehen, dass das stationäre Geschäft durch digitale Services unterstützt werden soll. Diese Rahmenbedingungen machten bei Fussl Modestraße den Umstieg auf ein neues, leistungsfähiges Warenwirtschafts- und Kassensystem dringend erforderlich.  

Reibungslos von Analyse bis Implementierung

„Unser oberstes und sehr anspruchsvolles Ziel war es, eine Software zu finden, die auf unsere spezifischen Anforderungen und die bei uns etablierten Prozesse maßgeschneidert werden kann. Dies war bei den Lösungen advarics.retail und advarics.cash absolut der Fall. Das advarics-Team hat unsere Abläufe intensiv analysiert und für alle Problemstellungen schnell eine Lösung gefunden. Alle Wünsche konnten erfüllt werden“, freut sich Hubert Schatzl, Head of IT, bei Fussl Modestraße.

Die Umstellung der Kassenarbeitsplätze erfolgte während der Geschäftszeiten, ohne dass die Kunden dies bemerkten. Es gab keine Ausfälle oder längere Wartezeiten. „Dies war für uns ebenfalls sehr wichtig. Zudem hatten wir den Anspruch, dass die Logistikprozesse durch die Umstellung auf das neue Warenwirtschaftssystem nicht unterbrochen werden.

Beides konnte advarics gewährleisten. An den 220 Kassenplätzen und in der Logistikzentrale hat alles sofort reibungslos funktioniert“, resümiert Schatzl.  

Die Umstellung auf advarics.retail und advarics.cash erfolgte in rekordverdächtiger Zeit: Vom Vertragsabschluss bis zur Liveschaltung in den Filialen Ende März 2021 vergingen nur 110 Tage. Und die Implementierung des neuen Kassensystems in den 180 Filialen erfolgte in 4,5 Tagen. Dies wirkte sich auch positiv auf die Projektkosten aus, wie Hubert Schatzl bestätigt: „advarics bietet ein Super-Preis-Leistungs-Verhältnis.“  

Bessere Performance, einfache Bedienbarkeit, umfangreiche Analysetools 

Während die Datensynchronisation im bisherigen System nur über Nacht erfolgen konnte, werden Änderungen der Artikelstammdaten wie z.B. ein neuer Preis jetzt in Echtzeit synchronisiert. In allen Filialen stehen auf Knopfdruck die aktuellen Daten gleichzeitig zur Verfügung. Dies beschleunigt nicht nur die Prozesse, sondern ist auch für Omnichannel-Services wie z.B. Verfügbarkeitsabfrage unabdingbar. Den Kunden wird zu jedem Zeitpunkt der aktuelle Bestand angezeigt.