Services
Unser Service. Full Service.
Für den schnellen und einfachen Einstieg bieten wir maßgeschneiderte Schulungen mit unseren Experten an. Die kommen selbst aus dem Einzelhandel und kennen daher Ihre Erwartungen an die Warenwirtschaft ganz genau.
Unsere Beratung. Ihr Vorteil.
Unsere Experten greifen auf viele Jahre Branchen Know-how zurück. Wissen, auf das Sie bei einer Beratung zugreifen und Ihnen somit weitere Wettbewerbsvorteile verschafft. Zu folgenden Themen beraten wir Sie gerne:
- Integration unserer Software in Ihre Unternehmensstruktur/IT
- betriebliche Organisationsformen
- Implementierung neuer Workflows
- Ablauf- und Prozessoptimierung
- Branchenkennzahlen und Planzahlen
Implementierung: Präzise abgestimmt.
Die Implementierung Ihrer advarics Warenwirtschaft wird individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt. Ein erfahrener Projektleiter begleitet Sie dabei, wahlweise vor Ort oder online, und sorgt dafür, dass alle technischen und organisatorischen Schritte reibungslos ineinandergreifen.
Im Rahmen der Einführung unterstützen wir Sie bei der Datenmigration, der Einrichtung relevanter Schnittstellen sowie bei Testläufen und Schulungen. Dadurch stellen wir sicher, dass die Systemumgebung stabil läuft, Ihre Prozesse korrekt abgebildet sind und Sie sofort produktiv arbeiten können.
Durch diese strukturierte Vorgehensweise gewährleisten wir eine präzise und effiziente Einführung der Warenwirtschaft – exakt zugeschnitten auf Ihr Unternehmen.
Support: 100%
Wir haben unsere Software so intuitiv wie möglich gemacht. Sollten doch einmal Fragen auftauchen, ist unser Support schnell für Sie da. Zusätzlich stehen umfangreiche Hilfe-Tools ständig zur Verfügung: von Online-Manual bis hin zu Video-Tutorials.
Unser Standard-Support
Montag bis Samstag von 09:00 – 18:30 Uhr
Wie können wir Sie unterstützen?
Haben Sie noch Fragen?
Hier finden Sie schon mal Antworten auf die meistgestellten Fragen. Ihre Frage ist nicht dabei? Sprechen Sie mit einem unserer Experten.
Telefonische Hotline, Updates und Services sind im monatlichen Software-Abo bereits enthalten. Es gibt keine zusätzlichen monatlichen / jährlichen Wartungsgebühren.
Ja, unbedingt. Jede Software ist nur so gut wie ihre Anwender.
Unser Experten beraten Sie gerne und stellen die Software passgenau für Ihre Anforderungen zusammen.
Neueste Cloud Software Architektur bietet hinsichtlich Kosten für Infrastruktur und der Instandhaltung, vor allem: moderne Workflows, bessere Integrierbarkeit von Drittanbieter-Applikationen, einen skalierbaren API First Ansatz , schlankere Lizensierungsmöglichkeiten, schneller realisierbare Projekte, reduzierte Total Cost of Ownership und deutliche schnellere Go to live/ Go to market Prozesse.
