Success Stories
Sport Tritscher
Seit über 60 Jahren ist Sport Tritscher eine feste Größe in der Sportartikelbranche. Aus einem kleinen Kiosk ist ein erfolgreiches Familienunternehmen mit vier stationären Shops und einem Onlinehandel gewachsen. Ergänzt wird das Angebot durch Appartements, einem Café und einer Skischule.
Ein zukunftssicheres System für Generationen
Rund 150 Mitarbeiter*innen arbeiten bei Sport Tritscher in der Hochsaison mit vollem Einsatz – unterstützt von einem Warenwirtschaftssystem, das ebenso dynamisch ist wie das Unternehmen selbst.
Der Einstieg der dritten Generation war der entscheidende Impuls für Sport Tritscher, sich auf die Suche nach einem neuen Warenwirtschaftssystem zu machen. „Wir wollten das Unternehmen auf gesunde Beine stellen, auch für die Zukunft“, erklärt die Geschäftsführung. Das bisherige System war nicht mehr zeitgemäß und konnte die Anforderungen an ein modernes Management nicht mehr erfüllen.
Nach einem nicht zufriedenstellenden Versuch mit einem anderen Anbieter begab sich Sport Tritscher erneut auf die Suche nach einem System, das wirklich zu ihren Bedürfnissen passt. Eine Grundvoraussetzung war dabei die Anbindung an den Onlineshop sowie umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten und Zeitreports.
Der erste Kontakt mit advarics entstand auf einer Messe in Düsseldorf. Obwohl zu diesem Zeitpunkt noch kein Wechsel geplant war, blieb der informative und angenehme Austausch in Erinnerung. Als dann die Entscheidung für ein neues System anstand, überzeugte advarics auf ganzer Linie.
Branche
Sport, Outdoor
Unternehmensgröße
Mittelgroße Unternehmen, 4 Filialen, Onlineshop
Land
Österreich
Projektziel
Zukunftssicheres Warenwirtschaftssystem implementieren
Einfach, selbsterklärend und individuell anpassbar
Was Sport Tritscher schließlich zu advarics geführt hat, war nicht nur das moderne Cloud-System, sondern vor allem die einfache Bedienbarkeit: „Die Oberfläche ist so intuitiv, dass auch saisonale Aushilfen nach kurzer Einarbeitung sicher damit umgehen können – und das ganz ohne lange Schulungen“, so das Team.
Hilfreiche Videos, klare Release Notes und ein System, das man sich individuell zusammenstellen kann, machen den Arbeitsalltag deutlich leichter. Besonders wichtig für die Entscheidungsfindung waren auch die Erfahrungen anderer Partnerbetriebe, die bereits mit advarics arbeiteten. Nach eingehender Prüfung fiel die Entscheidung für den Wechsel – ein Schritt, den Sport Tritscher heute nicht bereut.
„Es ist zur Zeit eines der besten Warenwirtschaftsprogramme in unserer Branche.“
Günter Dworschak
Geschäftsführer
Benutzerfreundlichkeit überzeugt das gesamte Team
Die Implementierung verlief reibungslos, trotz der Herausforderung der Onlineshop-Anbindung. „Wir hatten einen sehr guten Support, zuerst direkt vor Ort bei der Umstellung, aber auch in der weiteren Folge", lobt das Unternehmen. „Der Support ist ein großes Plus bei advarics. Wenn ein Ticket erstellt wird, habe ich immer das Gefühl, dass es zeitnah bearbeitet wird.“
Das neue System wurde im Unternehmen sehr positiv aufgenommen. Besonders die Kassenoberfläche begeistert durch ihre schnelle und unkomplizierte Bedienung. „Die Oberfläche ist sehr selbsterklärend und intuitiv. Ich weiß sofort, wo ich was finden kann“, erklärt die Geschäftsführung. „So zeitgemäß, dass es jeder bedienen kann und ich nicht ewige Zeit mit Schulungen verbringen muss.“
Sport Tritscher blickt mit advarics gestärkt in die Zukunft. Das System wächst mit dem Unternehmen mit, ist flexibel, leistungsfähig – und vor allem einfach zu bedienen. Für das Familienunternehmen war der Wechsel die richtige Entscheidung zum richtigen Zeitpunkt.
Wollen Sie auch mit advarics Erfolgsgeschichte schreiben?
