Success Stories
Modehaus Belmodi
Seit 47 Jahren steht das Familienunternehmen Belmodi für erstklassige Mode und persönliche Beratung. Mit vier Filialen und einem starken Fokus auf die Begeisterung der Kunden hat sich das Unternehmen zu einem innovativen Vorreiter im Einzelhandel entwickelt.
Innovatives Unternehmen. Veraltete Software.
Das junge und kreative Team von Belmodi setzt auf persönliche Weiterentwicklung, kurze Entscheidungswege, Respekt, erstklassigen Service und attraktive Aktionen und Events.
Mit vier Filialen und fünf Kassen stand das Modehaus vor der Herausforderung eines veralteten, unflexiblen Warenwirtschaftssystems. Die Hauptprobleme: mangelnde Kompatibilität mit dem Online-Shop, schwierige Schnittstellenintegration und hohe Werbekosten durch traditionelle Kundenkommunikation, z. B. via Bonus Gutscheine, die mit der Post verschickt wurde.
Eine Kundenapp musste her – natürlich voll integriert in die Warenwirtschaft. Die auch noch so flexibel sein muss, um mit allen Systemen zusammenzuarbeiten und maximalen Freiraum für kreative Aktionen und Events ermöglicht.
Branche
Fashion
Unternehmensgröße
Mittelgroße Unternehmen, 4 Filialen, 5 Kassen
Land
Deutschland
Projektziel
Flexible Warenwirtschaft für kreative Unternehmensführung
Perfekte Zusammenarbeit mit allen Systemen – und MitarbeiterInnen.
Die Entscheidung für advarics fiel aufgrund der hohen Flexibilität des Systems und der ausgezeichneten Schnittstellenkompatibilität – heute und in Zukunft. Besonders überzeugend war die Möglichkeit, in einem Zug auch gleich eine Kundenapp zu integrieren und damit die Kommunikation zu modernisieren, zu vereinfachen und Kosten einzusparen.
Die positive Empfehlung eines Geschäftspartners, der gerade selbst auf advarics umstellte, bestärkte die Entscheidung.
„Probier's aus, komm‘ bei mir vorbei, du wirst begeistert sein“
Oliver Dietz
Geschäftsführer
Bestens vorbereitet. Schnellstens implementiert.
Die Implementierung verlief überraschend problemlos, da alles bestens vorbereitet wurde. Was wiederum nur möglich war, weil der verantwortliche Projektleiter genau wusste was zu tun ist und eine Menge Erfahrung in Sachen Warenmanagement und IT mitbrachte.
Da die Umstellung rein online war, gab es natürlich zusätzliche Herausforderungen. Darum stand der Projektleiter rund um die Uhr für Fragen zur Verfügung – egal zu welcher Uhrzeit. Die MitarbeiterInnen waren natürlich etwas nervös. Eine neue Software, alles neu und kompliziert? Aber die Nervosität ist dank der Schulungen in kleinen Gruppen sehr schnell verflogen. Genauso schnell wie advarics begeistert angenommen und eingeführt wurde.
Besonders das Kassensystem kam auf Anhieb „super an“ und überzeugte durch seine intuitive Bedienbarkeit. Heute kann der Geschäftsführer Oliver Dietz nach der erfolgreichen Einführung Ihren KollegInnen im Einzelhandel nur sagen: „…du wirst begeistert sein…“
Wollen Sie auch mit advarics Erfolgsgeschichte schreiben?
